Чат-боты — следующая большая социальная платформа?

Всего через 3 недели после запуска чат-ботов в Facebook Messenger у Hardwell’а было уже 250,000 подписчиков.

А еще через несколько месяцев Facebook Messenger стал одним из главных каналов продажи мерчендайза голландского продюсера. Причина этого явления кроется не в ботах и не в скриптах, а в мессенджерах в целом. Только у одного Facebook Messenger’а количество пользователей составляет 1.2 миллиарда! В 2007 году, с выходом iPhone, началась эпоха приложений.

Теперь же люди предпочитают пользоваться уже установленными приложениями вместо того, чтобы скачивать новые – мы устали от приложений. Следующая волна девайсов, которые войдут в нашу жизнь – это не смартфоны, а управляемые голосом интерфейсы с развитым искусственным интеллектом. Поскольку чат-боты представляют собой диалоговые интерфейсы, мы, в некотором роде, можем на их примере увидеть, как будут выглядеть приложения будущего.